| Gevonden:
|
Problemen bij het ontgrendelen van een kaart
De Lifetime Update en Onetime Update (waaronder de gratis update bij een nieuw toestel) van City Navigator zijn een uitzondering op onderstaande
Melding op de computer
Bij het ontgrendelen van een kaart wordt een specifieke kaart aan een specifiek toestel gekoppeld.
Dat betekent dat die kaart alleen op het toestel te gebruiken is waarvoor de kaart is ontgrendeld, niet op een ander toestel.
De software op de computer (Mapsource of Basecamp) controleert alleen of er een ontgrendelcode aanwezig is, niet of de ontgrendelcode geld voor een specifiek toestel.
 | Als Mapsource of Basecamp aangeeft dat een kaart niet ontgrendeld is, dan ontbreekt de ontgrendelcode op de computer.
Vul de gevraagde gegevens op de desbetreffende onderstaande webpagina in en volg de instructies.
De diverse Garmin kaarten zijn via deze Garmin pagina te ontgrendelen.
Enkele topografische kaarten van Garmin, met name de topomap Benelux ontgrendel je via deze Garmin België pagina.
De Onroute kaarten zijn te ontgrendelen via deze Onroute pagina
Verder kan het zijn dat je een oudere versie Onroute kaart hebt. Ga naar www.onroute.nl, kies de juiste kaart, klik op "updates" en controleer of je de laatste versie hebt. Doe zonodig de update.
|
Melding op het toestel
 | Als er een probleem is met de ontgrendeling, kan het zijn dat op de computer aangegeven wordt dat kaart ontgrendeld is maar dat het toestel aangeeft dat de kaart niet ontgrendeld of geauthenticeerd kan worden.
Kijk na om welke kaart het gaat. Het probleem daarbij is dat de kaart die de melding veroorzaakt niet te zien is op het toestel.
er zal dus nagekeken moeten worden welke kaarten wel herkent worden, de kaart die ontbreekt is de kaart die het probleem veroorzaakt.
|
Het kan zijn dat de kaart voor een ander toestel ontgrendeld is. Dan is de kaart niet te gebruiken op dit toestel.
Voor de meeste kaarten betekend dat de kaart nogmaals gekocht moet worden, en dat deze ontgrendeld moet worden voor dit toestel.
De Onroute Wandelkaart en Onroute Fietskaart zijn daarin een uitzondering: die zijn voor twee toestellen te ontgrendelen. vraag een tweede ontgrendelcode aan via deze Onroute pagina
Als de kaart wel ontgrendeld moet zijn voor dit specifieke toestel, zul je contact moeten opnemen met uitgever van de kaart.
Voor de Garmin kaarten klik hier.
Voor de Onroute kaarten klik hier.
De volgende gegevens zijn minimaal nodig:
- Omschrijving: een korte omschrijving van het probleem
- Productcode: deze is meestal vermeld op/in de CD-hoes
- Apparaat-id: kijk hier
- E-mail adres: het e-mail adres wat opgegeven is tijdens de registratie
Als er meer gegevens zijn dit het probleem kunnen verduidelijken, voeg die ook toe.
Zodra de kaart juist ontgrendeld is, zal de kaart opnieuw op het toestel gezet moeten worden.
Volg de handleiding voor het overzetten van kaarten voor Mapsource, voor Basecamp voor Windows of voor Basecamp voor MAC.
Artikel toegevoegd op: 14-11-2011
|
|
|
|
